Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen.
2. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Tierarztpraxis Silke Heimbüchel
Mittelstraße 28
52379 Langerwehe-Luchem
E-Mail: info@tierarzt-heimbüchel.de
3. Datenerfassung auf unserer Website
Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse, Uhrzeit des Zugriffs). Die Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der fehlerfreien Bereitstellung der Website).
Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
4. Datenverarbeitung im Praxissystem (Vetera)
Wir nutzen zur Organisation unserer Praxis, zur Verwaltung von Patientenakten, Kundendaten und Behandlungsabläufen das Praxisverwaltungsprogramm Vetera (Vetera GmbH). Daten, die Sie uns übermitteln (z. B. im Rahmen einer Terminabsprache oder Behandlungsanfrage), werden zur medizinischen Dokumentation, Erfüllung des Behandlungsvertrages und zur gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentationspflicht verarbeitet. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.
5. Online-Terminbuchung
Unsere Website bietet die Möglichkeit zur Online-Terminvereinbarung. Bei Nutzung der Online-Terminbuchung werden die von Ihnen eingegebenen Daten (wie Name, Kontaktdaten, Angaben zum Tier und gewünschter Behandlungszeitpunkt) elektronisch verarbeitet und direkt mit unserem Praxissystem Vetera synchronisiert. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Anbahnung bzw. Durchführung des Behandlungsvertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO). Zudem haben Sie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.